PRINCIPIOS DE LA TEORÍA CLÁSICA “FAYOL”

PRINCIPIOS DE LA TEORÍA CLÁSICA “FAYOL”

  Ø  UNIDAD DE MANDO: Cada persona debe recibir órdenes de solo una persona evitando quizás roces con otras personas por cruces de de indicaciones.
                                                        

  Ø  AUTORIDAD: Mas de hablar de imponer autoridad, Fayol habla de liderazgo, en donde las               órdenes dadas se cumplan con satisfacción sabiéndolas dar.

  Ø  UNIDAD DE DIRECCIÓN: Tener la capacidad de crear un plan estratégico en donde se tenga claridad el objetivo a lograr y así mismo planear como se alcanzara.

  Ø  CENTRALIZACIÓN: Las actividades del ente económico, debe tener solo un guía, se   recomienda que sean subalternos del gerente para mayor capacidad de supervisión.

  Ø SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Tener claridad y hacerla entender, que como trabajadores, los intereses del ente deben prevalecer por encima de los intereses    personales.

  Ø  DISCIPLINA: Respetar y acatar las reglas de la empresa de la mejor forma, dando lugar al dialogo y a las disputas para llegar a acuerdos comunes.

  Ø  DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta división de funciones y la elección al personal a quien se delegaran ciertos trabajos, explicando de la mejor forma el cargo a desempeñarse.

  Ø  ORDEN: Tener claridad sobre qué puesto se acopla adecuadamente a cada individuo. De igual forma la limpieza y organización al momento de desempeñar el trabajo a realizar.

  Ø  JERARQUIA: Tener un organigrama claro donde se encuentren definidos desde el más alto mando “Gerente” hasta el nivel operativo “Auxiliares”.

  Ø  JUSTA REMUNEARCION: Cuando hablamos de remuneración, nos enfocamos al dinero que se    pagara por la prestación de servicio de una persona, la cual debe ser justa de acuerdo al trabajo realizado.

  Ø  EQUIDAD: Tener la capacidad de tomar decisiones justas en el momento adecuado y tratar al personal subordinado de la mejor forma posible sin discriminaciones.

  Ø  ESTABILIDAD: Garantizar al personal una estabilidad laboral duradera y de alta calidad, ya que para el ente no es bueno tener una alta rotación de personal.

  Ø  INICIATIVA: Generar confianza a los subordinados y dándoles el beneficio de duda y de la cooperación a la compañía.

Ø ESPÍRITU DE CUERPO: Aplicar en todo momento por malo que sea, el espíritu de unidad donde se entienda la importancia de estar como grupo y apoyándose unos a otros.

POSICIÓN DE LA TEORÍA DE LA BUROCRACIA DENTRO DE LA TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

POSICIÓN DE LA TEORÍA DE LA 

BUROCRACIA DENTRO DE LA TEORÍA DE 

LAS ORGANIZACIONES

El modelo burocrático constituye el tercer pilar de la teoría tradicional de la organización.

La teoría Weberiana se asemeja a la teoría clásica de la organización en cuanto el énfasis puesto en la eficiencia técnica y en la estructura jerárquica de la organización, como también en el predominio de la organización industrial, proponiendo una solución al problema. Ambas teorías presentan ciertas diferencias:

  Ø  La teoría clásica se preocupó por detalles como la               máxima amplitud de control, la asignación de autoridad         y responsabilidad, No.  de niveles jerárquicos,                   agrupamiento de funciones, mientras que la teoría de             Weber se preocupó más     por los grandes esquemas de la       organización

  Ø  En cuanto al método, los clásicos utilizaron un enfoque         deductivo, mientras que Weber es inductivo

  Ø  La teoría clásica se refiere a la moderna organización            industrial, mientras que la teoría de Weber es integrante        de una teoría general de la organización social y                  económica

  Ø  La teoría clásica presenta una orientación normativa,            prescriptiva, mientras que la orientación de Weber es            más descriptiva y explicativa.

Al verificar las semejanzas entre la teoría de Weber y las de Taylor y Fayol, pueden compararse así:

  Ø  Taylor buscaba medios científicos, métodos para realizar        el trabajo rutinario de las organizaciones. Su mayor            contribución fue para la gerencia;

  Ø  Fayol estudió las funciones de dirección. Su mayor             contribución fue para la dirección;

  Ø  Weber se preocupaba por las características, el                   sentimiento y las consecuencias de la burocracia. Su             mayor contribución fue    considerar la organización en           conjunto;

Ø Las 3 se ocuparon de los componentes estructurales de la       organización.

CRITICAS DIVERSA A LA BUROCRACIA

CRÍTICAS DIVERSAS A LA BUROCRACIA

Weber no incluyó la estructura informal en su tipo ideal de burocracia. Los miembros son percibidos como seguidores de normas y procedimientos, en un sentido mecanicista;

  Ø  Las distinciones de Weber entre los tipos de autoridad son exageradas

  Ø  En la organización, el conflicto interno se considera indeseable, sume que el conflicto no parece existir

  Ø  El concepto de objetivos organizacionales presenta una variedad de problemas.

LAS DISFUNCIONES DE LA BUROCRACIA

LAS DISFUNCIONES DE LA BUROCRACIA

Las disfunciones de la burocracia son

  Ø  Interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos;

  Ø  Exceso de formalismo y papeleo;

  Ø  Resistencia al cambio;

  Ø  Despersonalización de las relaciones;

  Ø  Jerarquización como base del proceso de decisión;

  Ø  Superconformidad con rutinas y procedimientos;

  Ø  Exhibición de señales de autoridad;

  Ø  Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el           público.

El modelo burocrático se preocupa por describir, analizar y explicar las organizaciones, con el fin de que el administrador pueda escoger la manera más apropiada de manejarlas, tomando en cuenta su naturaleza, las tareas, etc., aspectos que varían.

La teoría de la burocracia se caracteriza por un enfoque descriptivo y explicativo, capaz de hacer que el administrador comprenda la situación y verifique cuál es la manera más adecuada de manejar la organización.

El enfoque descriptivo y explicativo tiene la ventaja de proporcionar un conocimiento más profundo sobre el objeto de estudio y una amplia flexibilidad y versatilidad en la solución de problemas, sin la preocupación de confinarlo a prescripciones o normas prefabricadas que pretendan una ampliación universal.

VENTAJAS DE LA BUROCRACIA

VENTAJAS DE LA BUROCRACIA

Las ventajas de la burocracia son

  Ø  racionalidad en relación con el logro de objetivos de la           organización;

  Ø  precisión en la definición del cargo y en la operación;

  Ø  rapidez en las decisiones, pues c/u conoce lo que debe           hacerse y quién debe hacerlo;

  Ø  univocidad de interpretación garantizada por la                 reglamentación específica y escrita;

  Ø  uniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la         estandarización y la reducción de costos y errores;

  Ø  continuidad de la organización a través de la sustitución       del personal que se retira;

  Ø  reducción de la fricción entre las personas, c/ funcionario       conoce aquello que se exige de él y cuáles son sus límites         entre sus responsabilidades y las de los demás;

  Ø  consistencia, pues los mismos tipos de decisión deben             tomarse en las mismas circunstancias;

  Ø  subordinación de los más nuevos con respecto a los más         antiguos

  Ø  confiabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con             reglas conocidas. Las decisiones son previsibles y el             proceso decisorio.Elimina la discriminación personal;

  Ø  existen beneficios desde el punto de vista de las personas       en la organización, la jerarquía es formalizada, el               trabajo es dividido entre las personas, éstas son                 entrenadas para volverse especialistas, pudiendo hacer           carrera dentro de la organización, en función de su mérito       personal y su competencia técnica.

CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA

CARACTERÍSTICAS DE LA BUROCRACIA

La burocracia tiene las siguientes características:

  Ø  Carácter legal de las normas y reglamentos;

  Ø  Carácter formal de las comunicaciones;

  Ø  Carácter racional y división del trabajo;

  Ø  Impersonalidad en las relaciones;

  Ø  Jerarquía de autoridad;

  Ø  Rutinas y procedimientos estandarizados;

  Ø  Competencia técnica y meritocrática;

  Ø  Especialización de la administración, independientemente de los propietarios;

  Ø  Profesionalización de los participantes;

  Ø  Completa previsión del funcionamiento.

TIPOS DE SOCIEDAD Y AUTORIDAD

TIPOS DE SOCIEDAD

Para weber hay tres tipos de sociedad.

  Ø  La sociedad tradicional, predominan características patriarcales y hereditarias. (familia)

  Ø  La sociedad carismática, predominan características místicas, arbitrarias y personalistas. (partidos políticos)

  Ø  La sociedad legal, racional o burocrática, predominan normas impersonales y una racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines. (grandes empresas)

Y en cada una de estas se veían tres tipos de autoridad.

Ø  AUTORIDAD TRADICIONAL

     Cuando los subordinados creían que se debía obedecer            porque siempre se hicieron las cosas así.

Ø  AUTORIDAD CARISMATICA

     Los subordinados obedecen las ordenes ya que encuentran        empatía con la personalidad y liderazgo del jefe.

Ø  AUTORIDAD LEGAL, RACIONAL O BUROCRATICA

     Cuando los subordinados obedecen porque están de acuerdo      con las normas que consideran legitimas de las cuales nace      el  mando, autoridad técnica, meritocratica y                    administrativa.

También weber identifica tres factores que apoyan el desarrollo de la burocracia.

Ø  el desarrollo de una economía monetaria: la moneda facilita y racionaliza las transacciones económicas.

Ø  el crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas del Estado moderno

     el crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas            administrativas del Estado moderno